답변[re] q204 인터넷 연결이 안되네요

안녕하세요~ 김선민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 관계로 차후 아래방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.(펌웨어 5.26 이상버전에서 진행해주십시오.) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김선민 님이 쓰신 내용 <<< > > > 어제 점심때 잠깐 확인할게 있어서 인터넷을 켰는데 > > 연결이 안되길래 가끔씩 모뎀이 메인아이피 제대로 못받는 경우랑 같은줄 알고 > > 신경쓰지 않고 저녁에 퇴근하고 다시 확인해봤더니 공유기가 먹통이네요 > > 모뎀에 바로 꼽아서 확인하니까 인터넷은 정상적으로 가능하고 공유기를 연결하면 > > 2대다 먹통이네요 아이피 확인하니까 dns 는 받아지질 않고 cup led는 계속 점등 > > 되고 있는데 1초마다 반짝이는게 원래 정상아닌가요? 다른곳도 정상적으로 사용할 > > 떄랑 같은데 왜 안될까요? 지금 보니까 저랑 같은 문제 있으신분도 꾀 계신거 같은데 > > 펌웨어 자동업데이트 이후로 이런거 아닌가 모르겠네요 버전은 5.22 버전입니다 > > 빠른 답변좀 해주세요 감사합니다.