한쪽인터넷 속도는 불안정한데요...

Question

원래 인터넷이 연결되어있는 컴퓨터에서는 그래프가 정상인데다 속도도 안정적인데
공유된 pc에서 사용하는 인터넷은 캡쳐된바와같이 일정치가 않고 속도도 너무불안정한데
이부분은 공유기에서 생기는 문제인지요?
답변부탁드르겠습니다.^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 공유기에 연결된 특정PC의 속도가 불안정한 경우는 공유기의 LAN포트이상, 랜선, 랜카드, 운영체제상의 문제로 볼수 있습니다. 공유기의 포트변경 및 랜선변경 후 동일증상이 나타나시는지 확인해보시기 바라며, 해당PC를 인터넷 회선에 직접연결시 속도가 정상적으로 측정이 되시는지 확인해보시기 바랍니다. 추가로 문제가 해결되지 않는 경우 해당환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨주셔서 공유기의 동작및 설정상태를 점검받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박민구 님이 쓰신 내용 <<< > >원래 인터넷이 연결되어있는 컴퓨터에서는 그래프가 정상인데다 속도도 안정적인데 >공유된 pc에서 사용하는 인터넷은 캡쳐된바와같이 일정치가 않고 속도도 너무불안정한데 >이부분은 공유기에서 생기는 문제인지요? >답변부탁드르겠습니다.^^ 감사합니다.

한쪽인터넷 속도는 불안정한데요...

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