답변[re] 인터넷이안되요...
안녕하세요~ 유지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
회선 직접연결시 인터넷 연결이 되신다면, 아래의 방법으로 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 한번 해보시기 바랍니다.
먼저 공유기 공장 초기화를 진행하신후...
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* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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아래의 방법으로 연결을 진행해 보시기 바랍니다.
------------------------------------------------------------------------------------------------ 먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트를 연결하신후
공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다.
그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다.
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또한 초기화 후 192.168.0.1 로 ping test 시 정상적으로 이루어 지나 일정시간이 경과 한 후 ping test 가 정상적으로 이루어지지 않거나 관리도구(http://192.168.0.1)로 접속이 안된다면 공유기의 CPU LED 상태를 확인 하여 주시기 바랍니다.
공유기의 CPU LED는 1초 간격으로 깜빡여야 하며 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요, 직장에 다니느라 여기 근무 시간이랑 겹쳐져서 시간이 좀처럼 나지가 않습니다. >게시판이라도 열어놓으시면 좋으련만..ㅜ.ㅜ >그래서 일단 저장해 놓고 직장에서 올릴 생각입니다.
>
>집에 있는 컴퓨터가 문제인데요
>원래 잘 쓰고 있었는데
>노트북이 직장에서 잠깐 무선으로 쓰다가 갖고 왔는데 >뭐..설정이 쓸 수 없는 설정이래나 >(집에 있는 iptime에 암호같은걸 걸어놨었습니다 >근데 까먹은거죠;;) >그래서 데스크탑까지 만지다가 결국..ㅜ.ㅜ >둘다 인터넷을 못쓰고 있습니다..ㅜ.ㅜ
>
>인터넷에서 보고 이런 저런 방법 다해봤어요
>설치 도우미로도 해 보고
>192.168.0.1인가요
>거기로 들어가서도 해보고
>상태가 어떠냐하면..
>컴퓨터를 막 켠 상태이거나
>Iptime을 막 reset 시킨 상태면
>설치 도우미에서 ping까지 되고
>192.168.0.1에 접속이 되요
>
>하지만 좀 지난다음에 하려면
>ping에서 막히고 192.168.0.1에 접속이 되질 않습니다.
>
>막 켜거나 reset해서 ping이 되고 나서 >자동으로 인터넷 연결-뭐 2분 걸린다는 거 있잖아요 >거기서 2분쯤 지난 후에는 >인터넷이 끊겼을 때 나타나는 창이 뜹니다…ㅜ.ㅜ
>
>192.168.0.1에서도 그런 식이구요……
>
>192.168.0.1은 인터넷 연결 여부와 관계없이 >연결 잘되어 있으면 접속이 되어야 하는 거 아닌가요?? >노트북에서도 192.168.0.1에 마찬가지 반응인데 정상인건가요??
>
>접속은 제대로 되어 있는 상태입니다.
>그리고 어디 들어가서 어떻게 설정하고 이런 것도 >인터넷에서 보고 설정을 해 놓았구요 >그런데도 수십번 시도해 보았는데 안되네요..ㅜ.ㅜ(한 2주쯤 되었으니깐요..)
>
>전화는 받기가 곤란하니
>번거로우시더라도
>상세하게 알려주세요
>감사합니다..
>
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
회선 직접연결시 인터넷 연결이 되신다면, 아래의 방법으로 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시 한번 해보시기 바랍니다.
먼저 공유기 공장 초기화를 진행하신후...
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* 하드웨어 리셋 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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아래의 방법으로 연결을 진행해 보시기 바랍니다.
------------------------------------------------------------------------------------------------ 먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트를 연결하신후
공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다.
그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다.
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또한 초기화 후 192.168.0.1 로 ping test 시 정상적으로 이루어 지나 일정시간이 경과 한 후 ping test 가 정상적으로 이루어지지 않거나 관리도구(http://192.168.0.1)로 접속이 안된다면 공유기의 CPU LED 상태를 확인 하여 주시기 바랍니다.
공유기의 CPU LED는 1초 간격으로 깜빡여야 하며 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유지영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요, 직장에 다니느라 여기 근무 시간이랑 겹쳐져서 시간이 좀처럼 나지가 않습니다. >게시판이라도 열어놓으시면 좋으련만..ㅜ.ㅜ >그래서 일단 저장해 놓고 직장에서 올릴 생각입니다.
>
>집에 있는 컴퓨터가 문제인데요
>원래 잘 쓰고 있었는데
>노트북이 직장에서 잠깐 무선으로 쓰다가 갖고 왔는데 >뭐..설정이 쓸 수 없는 설정이래나 >(집에 있는 iptime에 암호같은걸 걸어놨었습니다 >근데 까먹은거죠;;) >그래서 데스크탑까지 만지다가 결국..ㅜ.ㅜ >둘다 인터넷을 못쓰고 있습니다..ㅜ.ㅜ
>
>인터넷에서 보고 이런 저런 방법 다해봤어요
>설치 도우미로도 해 보고
>192.168.0.1인가요
>거기로 들어가서도 해보고
>상태가 어떠냐하면..
>컴퓨터를 막 켠 상태이거나
>Iptime을 막 reset 시킨 상태면
>설치 도우미에서 ping까지 되고
>192.168.0.1에 접속이 되요
>
>하지만 좀 지난다음에 하려면
>ping에서 막히고 192.168.0.1에 접속이 되질 않습니다.
>
>막 켜거나 reset해서 ping이 되고 나서 >자동으로 인터넷 연결-뭐 2분 걸린다는 거 있잖아요 >거기서 2분쯤 지난 후에는 >인터넷이 끊겼을 때 나타나는 창이 뜹니다…ㅜ.ㅜ
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>192.168.0.1에서도 그런 식이구요……
>
>192.168.0.1은 인터넷 연결 여부와 관계없이 >연결 잘되어 있으면 접속이 되어야 하는 거 아닌가요?? >노트북에서도 192.168.0.1에 마찬가지 반응인데 정상인건가요??
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>접속은 제대로 되어 있는 상태입니다.
>그리고 어디 들어가서 어떻게 설정하고 이런 것도 >인터넷에서 보고 설정을 해 놓았구요 >그런데도 수십번 시도해 보았는데 안되네요..ㅜ.ㅜ(한 2주쯤 되었으니깐요..)
>
>전화는 받기가 곤란하니
>번거로우시더라도
>상세하게 알려주세요
>감사합니다..
>
감사합니다.
