답변[re] 어제 무선랜문제로 문의 드리고 오늘 반품드렸습니다.

안녕하세요~ 박창완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님께 익일 담당자를 통하여 연락드려 문의하신 내용에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박창완 님이 쓰신 내용 <<< > > 대한통운 379-0570-372 > 사용한지 한달 이내기 때문에 새것으로 교환해 주신다고 하셨는데요. > 공유기 대신에 사용할수 있는것이 없기에 여러대의 컴퓨터가 인터넷이 안되서 > 일을 하기가 벅찬상황입니다. > iptime에 제 물품이 도착한 후에 교품을 해주신다면 시간이 너무 오래 걸립니다. > 따라서 운송장 번호 확인후  바로  물품을 보내주셨으면 합니다. > 제품 초기 불량이라고 말씀하셨으니 빠른 처리 부탁드립니다. > (불량내역 run led 들어오지 않음, 무선랜 않됨) > > 안에 영수증 첨부해서 보내드렸으니 > 제가 보낸 물품 받으시기 전에 새 물품 보내주셔도 무방하실거라 생각됩니다. > > > 현재 전화는 일을 하고 있으니 받지 못합니다. > 답글 달아주시면 알아서 보겠습니다. > > 그리고 왜 그런불량이 났는지도 답글 부탁드립니다. > 24시간 풀로 돌린적도 없고 사용도 11월12일에 받아 설치하고 무선인터넷 확인후에 > 13일부터 사용하기 시작했습니다.   15일~16일 새벽시간까지 사용한적 한번있구요 > 어제 제가 올린 글을 보자마자 제품초기 불량이라고 확실히 말씀하셨으니... > 어떻게해서 생겨난 불량인지도 확실히 아실거라 봅니다. >   > > > 감사합니다.