랜카드오류

Question

게시판 운영시간이 오후 10시까지라서 급하게 글 남깁니다.
오늘 N504를 구입해서
ipTIME설치 도우미를 설치하고
연결하려고 하는데...
마지막 과정에서 랜카드 오류가 뜨네요.

컴퓨터를 껐다켜보고 다시 해봐도 마찬가지구요~
이곳 게시판 검색해보니
공유기를 초기화하면 된다고 해서 초기화도 해봤는데 안되네요~

이전에 사용하던 공유기는 G304이고
저녁까지 아무 이상없이 사용하다가
방금 N504설치하니 안되네요~

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 연결을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 네트워크 브릿지가 생성되어 설치도우미가 정상적으로 진행되지 못하는 상태였으며 네트워크 브릿지 삭제 후 공유기 설치가 정상적으로 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이종훈 님이 쓰신 내용 <<< > >게시판 운영시간이 오후 10시까지라서 급하게 글 남깁니다. >오늘 N504를 구입해서 >ipTIME설치 도우미를 설치하고 >연결하려고 하는데... >마지막 과정에서 랜카드 오류가 뜨네요. > >컴퓨터를 껐다켜보고 다시 해봐도 마찬가지구요~ >이곳 게시판 검색해보니 >공유기를 초기화하면 된다고 해서 초기화도 해봤는데 안되네요~ > >이전에 사용하던 공유기는 G304이고 >저녁까지 아무 이상없이 사용하다가 >방금 N504설치하니 안되네요~ > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.