답변[re] ip충돌
안녕하세요~ 이승연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용하여 두대의 PC가 동시에 접속이 이상 증상이 발생하는 부분을 점검하여 드렸으나 공유기에 특별한 이상증상은 보여지지 않으셨으며 두대의 PC중 한대의 PC에 IP를 수동으로 구성후 정상적으로 사용이 가능한지 확인하여 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이승연 님이 쓰신 내용 <<<
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>얼마전에 글 올렸고 전화 주셔서 설정등을 달리 했었는데요 여전히 안되네요, 공유기 안 쓰고 인터넷 하면 문제없이 잘 되고요, 공유기에 컴퓨터 한 대만 꽂아 써도 잘 되는데, 문제는 한대 쓰다가 한대를 더 꽂아 쓰면 그 때부터 인터넷이 끊어져요, 공유기 리셋해서 쓰면 또 얼마간 되다가 또 끊어지고, p2p프로그램 사용하는 것 없고요,그냥 검색만 해도 끊어지네요, 가끔씩 아이피 충돌 경고 뜨고요, 빠른 해결 부탁드릴게요 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용하여 두대의 PC가 동시에 접속이 이상 증상이 발생하는 부분을 점검하여 드렸으나 공유기에 특별한 이상증상은 보여지지 않으셨으며 두대의 PC중 한대의 PC에 IP를 수동으로 구성후 정상적으로 사용이 가능한지 확인하여 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>얼마전에 글 올렸고 전화 주셔서 설정등을 달리 했었는데요 여전히 안되네요, 공유기 안 쓰고 인터넷 하면 문제없이 잘 되고요, 공유기에 컴퓨터 한 대만 꽂아 써도 잘 되는데, 문제는 한대 쓰다가 한대를 더 꽂아 쓰면 그 때부터 인터넷이 끊어져요, 공유기 리셋해서 쓰면 또 얼마간 되다가 또 끊어지고, p2p프로그램 사용하는 것 없고요,그냥 검색만 해도 끊어지네요, 가끔씩 아이피 충돌 경고 뜨고요, 빠른 해결 부탁드릴게요 감사합니다.







































