답변[re] 전원이 켜지지 않습니다.
안녕하세요~ 서은택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 안내해 드린대로 공유기의 전원부의 문제이거나 어뎁터의 문제일수 있으므로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 서은택 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷 쇼핑몰에서 11월 7일에 구입한 N504를 지난 일주일 정도 잘 쓰고 있었는데 >공유기 전원이 갑자기 꺼진 후 부터 전원이 켜지지 않습니다. >전원 스위치를 껐다 켜 보아도, 리셋 버튼을 눌러보아도, 어댑터를 다시 뺐다가 끼워보아도 >전원이 켜지지 않네요. >공유기 전원은 항상 켜 놓고 있었는데 그래서 문제가 발생할 수도 있나요? >일주일만에 문제가 생기니 조금 당황스럽네요. 감사합니다.
연락드려 안내해 드린대로 공유기의 전원부의 문제이거나 어뎁터의 문제일수 있으므로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
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>인터넷 쇼핑몰에서 11월 7일에 구입한 N504를 지난 일주일 정도 잘 쓰고 있었는데 >공유기 전원이 갑자기 꺼진 후 부터 전원이 켜지지 않습니다. >전원 스위치를 껐다 켜 보아도, 리셋 버튼을 눌러보아도, 어댑터를 다시 뺐다가 끼워보아도 >전원이 켜지지 않네요. >공유기 전원은 항상 켜 놓고 있었는데 그래서 문제가 발생할 수도 있나요? >일주일만에 문제가 생기니 조금 당황스럽네요. 감사합니다.







































