답변[re] 공유기 A/S신청하려면...

안녕하세요~ 길영석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 램프가 정상적으로 동작이 안될 경우 타어뎁터나 콘센트의 문제로 작동의 문제가 될 수 있으므로 해당어뎁터 사용확인과 다른 콘센트에 연결하여 동일 증상인지 확인하여 주시기 바랍니다. 동일 증상의 경우 어뎁터와 공유기를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 길영석 님이 쓰신 내용 <<< > >G504쓰고 있는데요 > >잘 되다가 갑자기 인터넷이 안되더라구요 > >첨에는 KT쪽 모뎀불량인가 싶어서 A/S신청을 했는데 > >A/S나온 기사분이 공유기 불량이라고 하더라구요! > >다시 확인해보니 공유기 고장이더군요. > >리셋도 안먹히고...전원을 켜면 PWR과WAN에만 불이 들어오는데....;;; > >A/S를 보내려면 그냥 택배를 바로 보내면 되는지.. > >여기다 적어야 하는지 몰라서..적고 보낼려고 합니다.... 감사합니다.