N504 공유기 안돼요

Question

오전에 전화드렸던 사용자인데요.

지금 제품이 설치된 집에 있습니다.

연락주셨으면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 남지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

PC에서 공유기의 IP는 할당되어지나, 설정화면 접속시 고객님께서 사용하시는 제품이 아닌 다른제품의 설정화면이 나오셨습니다.

공유기 초기화 진행후 공유기와 PC를 유선으로 연결하시어 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서 설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다.

기존에 상담드린 PC로는 연결이 되지 않으셨기 때문에 다른 PC를 이용하여 연결해주시기 바랍니다.

설정마법사 진행후에도 연결이 되지 않으신다면,

하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.

남지영 님이 쓰신 내용

오전에 전화드렸던 사용자인데요.

지금 제품이 설치된 집에 있습니다.

연락주셨으면 감사하겠습니다.

감사합니다.

N504 공유기 안돼요

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