답변[re] g504 전원이 안들어옵니다.
안녕하세요~ 강승수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 제품의 전원이 정상적으로 동작하지 않으셨습니다. 해당 제품을 입고하여 공유기의 전원 부분과 아답터를 점검 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강승수 님이 쓰신 내용 <<<
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>어댑터를 연결하고 전원을 켜도 소리만 나고 불도 들어오지 않고 연결도 안되네요... >AS를 맡겨야 될듯 합니다. 감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 제품의 전원이 정상적으로 동작하지 않으셨습니다. 해당 제품을 입고하여 공유기의 전원 부분과 아답터를 점검 받아 보신후 사용해 주시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>어댑터를 연결하고 전원을 켜도 소리만 나고 불도 들어오지 않고 연결도 안되네요... >AS를 맡겨야 될듯 합니다. 감사합니다.







































