G304 연결이 제한되있다고 뜨는데..

Question

저번에도 글올렸는데 시간이 없어서 a/s를 계속 미루다가
다시 올립니다.

전원 어뎁터 연결 시 파워전원 한곳만 들어오는 상태구요
가끔씩 wan cpu 불이 들어오긴 하는데
거의 들어오지 않습니다.
컴퓨터에서 인식 후 연결이 되다가도
연결이 제한되어 있다고 인터넷 연결이 되지 않네요

어뎁터문젠가요 기기문젠가요

a/s를 보내야 할것 같은데 절차좀 알려주세요
급합니다 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이화진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기의 cpu램프가 정상적으로 작동 하고 있지않다면 저희 쪽으로 택배로 제품을

발송해 주셔서 a/s를 받아보셔아 할 부분입니다.

무상 a/s기가은 27개월동안 무상으로 해드리있으며 택배비는 고객님께서 편도 비용만

부담해주시면 됩니다. 제품을 보내주실때는 제품과 아답터 또한 함께 보내주시기 바랍니다.

자세한 사항은 아래의 링크를 참고 해주시기 바랍니다.

고객지원센터 이화진 님이 쓰신 내용
저번에도 글올렸는데 시간이 없어서 a/s를 계속 미루다가
다시 올립니다.

전원 어뎁터 연결 시 파워전원 한곳만 들어오는 상태구요
가끔씩 wan cpu 불이 들어오긴 하는데
거의 들어오지 않습니다.
컴퓨터에서 인식 후 연결이 되다가도
연결이 제한되어 있다고 인터넷 연결이 되지 않네요

어뎁터문젠가요 기기문젠가요

a/s를 보내야 할것 같은데 절차좀 알려주세요
급합니다 ㅠㅠ
감사합니다.

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