답변[re] 인터넷 끊김현상발생
안녕하세요~ 우남철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
N504와 노트북 5100의 끊김 증상일 경우 해당 공유기를 펌웨어 업그레이드 진행 후
다시한번 동일 증상이 나는지 확인하기로 하셨습니다.
동일 증상이 생길경우 관리도구 -> 고급설정 -> 무선랜관리 -> 무선고급설정 -> Frame Aggregation 중지
-> RTS Threshold 2000 . Fragmentation Threshold 2000 으로 설정해 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 우남철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>인터넷이 다시 끊기기 시작해서요..
>
>예전에 한번 상담 받았을때는 고쳐졌는데..
>
>다시 연락 바랍니다.
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
N504와 노트북 5100의 끊김 증상일 경우 해당 공유기를 펌웨어 업그레이드 진행 후
다시한번 동일 증상이 나는지 확인하기로 하셨습니다.
동일 증상이 생길경우 관리도구 -> 고급설정 -> 무선랜관리 -> 무선고급설정 -> Frame Aggregation 중지
-> RTS Threshold 2000 . Fragmentation Threshold 2000 으로 설정해 주시기 바랍니다.
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>인터넷이 다시 끊기기 시작해서요..
>
>예전에 한번 상담 받았을때는 고쳐졌는데..
>
>다시 연락 바랍니다.
감사합니다.







































