답변[re] 문의.
안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
유선에서는 이상이 없으시나 무선에서만 나타나신다면 공유기와 컴퓨터간의 무선 통신 상의 문제이십니다.
무선끊김 현상은 여러가지 원인에 의하여 발생되며, 이전 답변시 안내해드린 부분과 같이 설정을 변경하셔도 개선이 없으시다면 문제등을 해결하기 위하여 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
우선 무선랜카드의 드라이버를 삭제하여 주시고 다운로드 게시판에 제공된 최신버전으 드라이버를 설치하여 연결하여 주시기 바랍니다.
또한 아래의 내용을 확인하여 'Smartscan'기능을 'Enable'로 변경하여 주시기 바랍니다.
[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan <<< 클릭하세요
또한 공유기를 통한 BE제품이 아닌 다른 제품이 있으시다면 다른 제품을 통한 이상유무를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>신호감도와 무선의 품질은 비례를 하나 신호가 좋으신 상태에서 나타나는 무선의 끊김일 경우 우선적으로 다음의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
>
>공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
>
>고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 >Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
>
>또한 이와 같은 설정을 하셔도 증상이 동일하시다면 공유기에 장착되어 있는 안테나를 공유기 상면을 기준으로 수평으로 꺾어주셔서 사용해보시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
>
>어제 답변 해 주신대로 해 보았으나 렉현상은 여전하였습니다.
>
>1~ 3분 사이에 한두번씩 꼭 잠깐씩 렉 현상이 발생합니다.
>
>스타 UDP와 상관이 없는건가요? 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
유선에서는 이상이 없으시나 무선에서만 나타나신다면 공유기와 컴퓨터간의 무선 통신 상의 문제이십니다.
무선끊김 현상은 여러가지 원인에 의하여 발생되며, 이전 답변시 안내해드린 부분과 같이 설정을 변경하셔도 개선이 없으시다면 문제등을 해결하기 위하여 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
우선 무선랜카드의 드라이버를 삭제하여 주시고 다운로드 게시판에 제공된 최신버전으 드라이버를 설치하여 연결하여 주시기 바랍니다.
또한 아래의 내용을 확인하여 'Smartscan'기능을 'Enable'로 변경하여 주시기 바랍니다.
[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan <<< 클릭하세요
또한 공유기를 통한 BE제품이 아닌 다른 제품이 있으시다면 다른 제품을 통한 이상유무를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 박준우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>신호감도와 무선의 품질은 비례를 하나 신호가 좋으신 상태에서 나타나는 무선의 끊김일 경우 우선적으로 다음의 설정을 변경해주시기 바랍니다.
>
>공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고
>
>고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 >Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
>
>또한 이와 같은 설정을 하셔도 증상이 동일하시다면 공유기에 장착되어 있는 안테나를 공유기 상면을 기준으로 수평으로 꺾어주셔서 사용해보시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
>
>어제 답변 해 주신대로 해 보았으나 렉현상은 여전하였습니다.
>
>1~ 3분 사이에 한두번씩 꼭 잠깐씩 렉 현상이 발생합니다.
>
>스타 UDP와 상관이 없는건가요? 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































