답변[re] 환불
안녕하세요~ 곽태경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
이전 상담을 통해 랜카드의 이상유무를 점검 하였으며 상담시 랜카드 인식및 드라이버 설치는 정상적으로 되어 있었으나 인터넷 연결이 되지 않는 증상이었습니다. 해당증상을 해결하기위해 랜카드 드라이버 재설치및 슬롯변경 랜카드의 링크 속도 변경을 진행 하였으나 인터넷 연결이 되지 않는 것으로 보아 랜카드 자체의 이상일 가능성이 높은것으로 판단 됩니다.
안내해 드린대로 환불의경우 제품을 구입하신 구입처를 통해 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 곽태경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 문의들였는데
>계속해고 안되더라고요
>환불처리 어디로하면 되나요??
감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
이전 상담을 통해 랜카드의 이상유무를 점검 하였으며 상담시 랜카드 인식및 드라이버 설치는 정상적으로 되어 있었으나 인터넷 연결이 되지 않는 증상이었습니다. 해당증상을 해결하기위해 랜카드 드라이버 재설치및 슬롯변경 랜카드의 링크 속도 변경을 진행 하였으나 인터넷 연결이 되지 않는 것으로 보아 랜카드 자체의 이상일 가능성이 높은것으로 판단 됩니다.
안내해 드린대로 환불의경우 제품을 구입하신 구입처를 통해 문의해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 곽태경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 문의들였는데
>계속해고 안되더라고요
>환불처리 어디로하면 되나요??
감사합니다.
