답변[re] SOS !! 인터넷연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 박애라 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.
노트북의 무선인터넷연결이 안되는 경우는 노트북의 무선연결설정을 확인해주셔야 합니다.
확인방법은 제어판-> 네트워크 연결-> 무선네트워크 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭후 사용할수 있는 무선네트워크 보기를 클릭하여 iptime 신호가 검색되는지 확인하여 주시고 iptime으로 연결시 연결이 되면 인터넷사용을 확인해보시기 바랍니다.
무선신호가 모두 검색이 안되는 경우 노트북의 무선검색스위치가 꺼져있어 검색이 안되는 경우로 무선스위치를 확인하여 활성화하여 주시기 바랍니다.(해당 노트북의 설명서나 노트북 고객지원을 통하여 스위치를 확인하여 주시기 바랍니다.)
이외에 다른 문제라면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 문의글을 남겨 공유기의 설정이나 무선연결상태를 점검받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박애라 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저녁에 들어와서 쓰려고 하니 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. >G504 유무선 공유기를 쓰고 있고 >메인컴퓨터는 인터넷이 되는데 제 노트북만 안됩니다. >왜그럴까요?!!
>
>192.168.0.1을 아무리 쳐도 인터넷 연결이 안된다는 페이지만 뜹니다. >빠른 답변 부탁드려요!!!! 감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.
노트북의 무선인터넷연결이 안되는 경우는 노트북의 무선연결설정을 확인해주셔야 합니다.
확인방법은 제어판-> 네트워크 연결-> 무선네트워크 연결 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭후 사용할수 있는 무선네트워크 보기를 클릭하여 iptime 신호가 검색되는지 확인하여 주시고 iptime으로 연결시 연결이 되면 인터넷사용을 확인해보시기 바랍니다.
무선신호가 모두 검색이 안되는 경우 노트북의 무선검색스위치가 꺼져있어 검색이 안되는 경우로 무선스위치를 확인하여 활성화하여 주시기 바랍니다.(해당 노트북의 설명서나 노트북 고객지원을 통하여 스위치를 확인하여 주시기 바랍니다.)
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>저녁에 들어와서 쓰려고 하니 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. >G504 유무선 공유기를 쓰고 있고 >메인컴퓨터는 인터넷이 되는데 제 노트북만 안됩니다. >왜그럴까요?!!
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>192.168.0.1을 아무리 쳐도 인터넷 연결이 안된다는 페이지만 뜹니다. >빠른 답변 부탁드려요!!!! 감사합니다.







































