답변[re] G054U USB 무선랜카드에 LED 불이 안들어옵니다.. 입고해야할듯..

안녕하세요~ 이창준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 해당랜카드를 PC에 장착할경우 인식이 안되는 증상 이었습니다. 랜카드 인식 불량일 경우 PC의 USB 포트 불량으로 생기는 문제이거나 랜카드 자체의 문제일수가 있으므로 해당 랜카드를 다른 PC에 연결해 확인 하였으며 다른 PC에서도 동일하게 인식이 되지 않는 것이 확인 되었습니다. 랜카드의 인식 불량으로 보이며 안내해 드린대로 제품을 입고해 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이창준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >그동안 잘 사용하다가 2주 전에 병원에 입원해서 한동안 USB를 사용안했습니다. > >퇴원후 > >2주 전부터 USB무선랜카드 LED 점등이 안되며 컴퓨터가 읽지 못하는 현상으로 인해 > >수리해야할거 같습니다. > >소프트웨어에 문제있나해서 사이트 뒤져가며 드라이버 지우고, 업데이트하고, 무선설정해보고 해봐도 LED점등이 안되고 또한 컴퓨터가 인식을 못합니다 (다른노트북도,,) > >모바일센트리노 노트북은 무선이되는데 USB를 통해 무선불가.. (공유기는 문제가 없는다는 뜻이죠..?) > >그리고 초반엔 간혹가다 불이 들어와 인식하다가 2초나 3초뒤에 불꺼지고 > >인식을 못합니다. > >수리 입고를해야할거 같습니다. > >도움이 될만한 글을 남겨주시면 고맙구요.. 산지 1년 미만인데. 입고시 뭐뭐 보내면 되나여?? > > 감사합니다.