답변[re] 갑자기 공유기 사용이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 정성삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 말씀드린 부분과 같이 광랜의 경우 제품의 초기화 MAC 주소 변경을 통한 유선 인터넷 연결 설정을 완료합니다. 따라서 이와 같은 설정으로 연결이 되지 않으실 경우 해당 환경에서 상담을 받아보시길 권해드리며, 일부 환경에서 WAN포트와 ISP장비간의 100Mbps로 통신이 안될 경우 링크 변경을 해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 링크 변경의 경우 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 / 정보 부분에서 wan의 설정을 자동에서 수동 10Mbps/Full로 변경해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정성삼 님이 쓰신 내용 <<< > >처음에는 인터넷회선 문제인 줄 알았으나... 인터넷선을 컴퓨터에 직결하면 잘 됩니다. >문제는 공유기에 연결했을때 동적DHCP구성이 안되고 인터넷에 연결되어 있지 않는다는 겁니다. 그저께까지 잘 사용하다가 어제 퇴근후 인터넷을 사용하려고 보니 이런 현상이 일어나더군요. 게시판을 참고해서 reset도 해보고 설정관리자에서 게시판에서 하라는데로 다 해봤습니다만 여전히 같습니다. 도대체 어디가 잘 못 된건지 모르겠습니다. 우선 유선번호를 남겼지만 5시30분 이후에는 퇴근하기 때문에 휴대전화(010-4200-4425)로 해주시기 바랍니다. 감사합니다.