답변[re] NX505 문제

안녕하세요~ 유승호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 우선 공유기의 정상동작 여부를 확인하시기 위해서는 공유기와 유선으로 연결된PC상에서 인터넷 익스플로러 창에 192.168.0.1 주소로 접속하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭에서 SSID(네트워크이름)알림 설정이 '사용함'으로 체크가 되었는지와 모드가 G & B & N인지, '최적의 채널 검색'으로 주변의 무선 신호를 공유기에서 정상적으로 잡아내는지도 확인하여 주시기 바랍니다. 다음으로 메뉴탐색기의 [고급설정]->[무선랜 관리]->[MAC주소 인증]창 상에서 검색된 무선 MAC주소가 정상적으로 표기가 되신다면 우선 공유기상의 무선동작은 이상이 없으신것으로 보여집니다. 최신 펌웨어 릴리즈후 접수된 사례중 ssid(네트워크 이름)이 당사 제품을 제외한 다른 무선제품군에서 검색이 안되는 문제는 아직까지 없었으며, 해당 펌웨어 업데이트후 이와같은 문제가 발생하셨다면 펌웨어를 업데이트 하셨던 방법과 동일하게 기존 펌웨어로 다운그레이드를 하셔서 해당 문제가 펌웨어 상의 오류인지, 고객님의 nx505 하드웨어상의 문제인지 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 유승호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >NX505 사용자 입니다. >펌웨어 업그레이드(가장 최근것으로 업그레이드) 후에 N200UA만 무선인터넷이 잡히고 >다른곳에서는 네트워크이름도 검색이 안되고 있습니다. >답변 부탁드립니다. 감사합니다.