idisk 포트 설정 문의

kt 메가페스 와 idisk 고객센터에 문의을 해 봤는데... 각각 말이 틀려서 공유기가 문자라는 idisk에서 포트 설정이 제한이 있어서 이걸 풀어 줘야 한다는데 제가 어떻게 하는 건지 모르겠습니다. 포트번호가 길던데 이거 공유기에서 설정 할수 있는건가요? 메가페스에서는 어디 연결회사에 연결 하시더니 거기서 확인 하라고 하시고 결국 상담시간이 지나서 해결을 못봤습니다. 공유기에서 어떻게 하라고 하시던데 방법이 있으면 좀 알려 주십시요.