답변[re] a/s문의

안녕하세요~ 김창원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 제품을 A/S 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 공유기 본체와,아답터를 동봉하여 보내주시기 바라며 택배비의 경우 제품안에 2500원을 동봉하여 대한통운택배를 이용하여 착불로 발송하여 주시기바랍니다. 제품의 입고가확인되면 고객님께 연락드려 A/S 진행에 대한 안내를 하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김창원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.^^ >조금 전에 펌웨업 업그레이드후 인터넷이 안되어 >a/s 보내기로 했던사람인데요. >택배보낼때 공유기, 파워어뎁터, 쪽지, 2500원 동봉해서 >대한통운 후불로 보내면 되는건가요? >또 보내면 a/s끝내고 언제쯤 받을수 있는 건가요?~ > 감사합니다.