G504 자주 끊어집니다

Question

G504 쓰고 있습니다 인터넷이 자주 끊어집니다 파워콤에서 검사 하였는데 공유기 문제가
있어서 공유기를 다른걸로 교체 하니 정상 입니다
어디서 A/S 를 받아야 하나요
가르쳐 주세요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임동순 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

G504를 사용하여 인터넷연결 끊김현상이 발생하여 다른 공유기로 대체 사용시 이상이
없는 경우 A/S를 보내시기전 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 공유기를
초기화 하고 아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로
인터넷연결 설정을 다시하신 후 사용하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 임동순 님이 쓰신 내용
G504 쓰고 있습니다 인터넷이 자주 끊어집니다 파워콤에서 검사 하였는데 공유기 문제가
있어서 공유기를 다른걸로 교체 하니 정상 입니다
어디서 A/S 를 받아야 하나요
가르쳐 주세요...
감사합니다.