답변[re] g-104 전화상담 부탁드립니다.
안녕하세요~ 김동환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
기술 지원팀의 통화량에 따라서 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김동환 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난 수요일 G-104 A/S요청 물품을 받았습니다. >메인보드를 교체했다는 상담원의 안내전화를 받았는데 >주말에 연결한 결과 또 같은 증세가 나오더군요. >처음에는 iptime이라는무선네트워크를 인식하더니 조금있다가 또사라지더군요.
>
>메뉴얼대로 메인PC 설정도 다 해봤는고, 또 펌웨어도 최신 펌웨어를 사용하고 있는데 >무선인터넷 연결이 안되네요.
>
>지난번 AS요청시에도 제가 말씀드리는 문제는 속도저하등의 이유가 아니고 >그냥 간단한 웹서핑할수있는 최소한의 신호만 잡히면 되는 데, 그게 안되서 답답하네요.
>
>금일 20시 이후로 전화 상담 꼭좀 부탁드립니다.
>
>참고로 무선 공유기와 노트북과의 거리는
>장애물없이 5m 안팎입니다.
>
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감사합니다.
요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
기술 지원팀의 통화량에 따라서 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김동환 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난 수요일 G-104 A/S요청 물품을 받았습니다. >메인보드를 교체했다는 상담원의 안내전화를 받았는데 >주말에 연결한 결과 또 같은 증세가 나오더군요. >처음에는 iptime이라는무선네트워크를 인식하더니 조금있다가 또사라지더군요.
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>메뉴얼대로 메인PC 설정도 다 해봤는고, 또 펌웨어도 최신 펌웨어를 사용하고 있는데 >무선인터넷 연결이 안되네요.
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>지난번 AS요청시에도 제가 말씀드리는 문제는 속도저하등의 이유가 아니고 >그냥 간단한 웹서핑할수있는 최소한의 신호만 잡히면 되는 데, 그게 안되서 답답하네요.
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>금일 20시 이후로 전화 상담 꼭좀 부탁드립니다.
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>참고로 무선 공유기와 노트북과의 거리는
>장애물없이 5m 안팎입니다.
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감사합니다.







































