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답변[re] vpn 연결후 원격 데스크톱 연결시 멈춤 현상

2008.11.10조회 939

안녕하세요~ 김상린 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

vpn으로 연결된 상태에서 내부pc쪽으로ping 신호가 정상적으로 전달되지 않는 것으로 보아 내부 내트워크상의 통신이 이루어 지지 않는 것으로 보입니다. 공유기 자체설정부분의 문제는 없는것으로 보이며 내부 통신상의 부분을 확인해 보시기로 하셨습니다. 또한 vpn보안설정을 변경하여 pc변경후 테스트를 진행해 보시기로 하셨습니다.

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감사합니다.


>>> 김상린 님이 쓰신 내용 <<<
>
>vpn을 설명서와 동일하게 설정하고 클라이언트에서도 동일하게 설정하고
>
>연결을 하였습니다.. 연결은 됩니다!!
>(WOL로 회사내의 PC를 켜고 vpn을 접속합니다.)
>
>회사의 게이트웨이로 Ping도 가구요..
>
>하지만 WindowsXP의 원격 데스크탑 연결 기능을 사용할 시에
>
>원격 데스크탑의 PC 로그인 화면에서 멈춰버립니다..
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>원격 데스트탑을 사용할 수 있게 하려면 어찌해야 합니까?
>
>연락주세요..
감사합니다.

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QnA
제  목[re] vpn 연결후 원격 데스크톱 연결시 멈춤 현상
이름고객지원실
제품명91
인터넷 회선SK브로드밴드, KT
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안녕하세요~ 김상린 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. vpn으로 연결된 상태에서 내부pc쪽으로ping 신호가 정상적으로 전달되지 않는 것으로 보아 내부 내트워크상의 통신이 이루어 지지 않는 것으로 보입니다. 공유기 자체설정부분의 문제는 없는것으로 보이며 내부 통신상의 부분을 확인해 보시기로 하셨습니다. 또한 vpn보안설정을 변경하여 pc변경후 테스트를 진행해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김상린 님이 쓰신 내용 <<< > >vpn을 설명서와 동일하게 설정하고 클라이언트에서도 동일하게 설정하고 > >연결을 하였습니다.. 연결은 됩니다!! >(WOL로 회사내의 PC를 켜고 vpn을 접속합니다.) > >회사의 게이트웨이로 Ping도 가구요.. > >하지만 WindowsXP의 원격 데스크탑 연결 기능을 사용할 시에 > >원격 데스크탑의 PC 로그인 화면에서 멈춰버립니다.. > >원격 데스트탑을 사용할 수 있게 하려면 어찌해야 합니까? > >연락주세요.. 감사합니다.

[2008-11-10 07:21:03]
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