답변[re] 무선랜카드 고장 AS 바랍니다

안녕하세요~ 유재경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 유상 처리 비용에 대해 설명드렸습니다. 유상A/S의 경우 택배비는 왕복으로 부담이 되며 랜카드의 경우 수리가 어려워 제품이 교체가 되며 제품 교체비용은 구입가의 70%가 부담이 됨을 설명드렸습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유재경 님이 쓰신 내용 <<< > >사용중에 계속해서 끊김 현상이 발생하네요. 집에 동일모델을 2개 사용하고 있어, 다른 제품으로 바꿔보니 이상없네요. 구입한지 1년이 넘었구요. 유상으로라도 수리를 받았으면 합니다. 택배비는 보낼때 착불, 받을때 착불 맞나요? > >빠른 답변 바랍니다. 감사합니다.