전원이 안들어옵니다.

Question

어느순간 전원이 안들어옵니다.
어뎁터를 뺐다가 꽂아도 보고 파워도 껐다가 켜보고 했는데 도무지 들어오지 않습니다.
Q104제품인데요. 어뎁터가 문제인지 제품이 문제인지 모르겠네요.
해당 제품 무상A/S 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손종원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기의 전원이상의 경우 어뎁터 문제이거나 공유기 전원부의 문제일수 있으므로
공유기와 어뎁터를 같이 입고해 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

손종원 님이 쓰신 내용
어느순간 전원이 안들어옵니다.
어뎁터를 뺐다가 꽂아도 보고 파워도 껐다가 켜보고 했는데 도무지 들어오지 않습니다.
Q104제품인데요. 어뎁터가 문제인지 제품이 문제인지 모르겠네요.
해당 제품 무상A/S 가능한가요?

감사합니다.

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