전화해주세용~설정때문에요~

Question

ㅠㅠㅠ 노트북 무선랜도 안잡히구
데스크탑은 인터넷 할려면 부팅하구나서 랜선을 뺐다가 다시꽂아야 되네요ㅜㅜ
전화주세요 지금용...부탁해요 죄송해요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신유미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 확인 결과 공유기를 통한 연결이 아닌 인터넷 회선업체에서 제공한 모뎀에 직접 연결이 되어 있었으며 이러한경우 PC 재부팅 후 인터넷 연결이 안되시고 모뎀을 재부팅 후 연결이 된다고 하셨습니다. 이러한 경우 공유기를 통한 연결이 아니기 때문에 회선에 문제가 있는것으로 생각 되며 해당 문제의 경우 회선 업체에 문의 하여 주시기 바랍니다. 또한 공유기 연결방법은 고객님의 경우 모뎀으로 부터 사설 IP가 할당 되므로 아래 링크를 참고 하여 연결 설정을 하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경', '사설IP할당 허용하기' 옵션에 체크하셔서 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 신유미 님이 쓰신 내용 <<< > >ㅠㅠㅠ 노트북 무선랜도 안잡히구 >데스크탑은 인터넷 할려면 부팅하구나서 랜선을 뺐다가 다시꽂아야 되네요ㅜㅜ >전화주세요 지금용...부탁해요 죄송해요~ 감사합니다.