답변[re] G304 사용중인데 갑자기 먹통되어버려서요..

안녕하세요~ 손민재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 대체품 G104로는 무선연결이 진행이 잘 되시는 상태이시며, 기존 사용하던 G304는 유무선 연결이 안되는 문제로 AS 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손민재 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 4월에 구입후 사용중이었는데 >드디어 맛이 가버렸네요;; >다행히 대체품이 있어 사고는 막았습니다만..; >무선시스템이 아무래도 좀 불안해서요 >A/S를 좀 받으려하는데 어찌해야하나요 >제품밑에 시리얼로는 07년 4월 6일 출고분인거 같은데 >무상 처리 되는지요? > 감사합니다.