답변[re] 펌업후 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 이영진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 펌웨어업데이트 도중 업데이트가 정상적으로 이루어 지지 않은것으로 생각되며 펌웨어 복구에도 실패 된다면 제품을 저희 쪽으로 입고 하여 주시기 바랍니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이영진 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화상담했는데 > >182번글 펌웨어 실패시 해결방법 보고 해봤는데 > >cpu불이 한번 꺼지고 켜지더니 계속 켜져있습니다.. > >어떻게해야하나요.. 감사합니다.