답변[re] iptime.org도메인 등록건 문의
안녕하세요~ 장영익 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
고객님 환경의 경우 광랜 환경이시며, 벽으로 들어오는 인터넷 선이 공인망이 아닌 사설망
이므로 DDNS설정 및 외부에서 공유기로의 원격접속 또한 불가능합니다.
이럴경우 인터넷 업체쪽에 문의하시어 고객님 환경으로 들어오는 라인을 사설망이 아닌
공인망으로 변경 요청을 하셔야지만 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 장영익 님이 쓰신 내용 <<<
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>bbodongs.iptime.org로 도메인 등록했습니다만, ping테스트시 접속이 안됩니다.(time out) >도메인에 대한 ip를 확인해보면 사설ip(192.168.123.101)로 잡혀있어서 안되는 거 같은 데 >공유기 설정에 문제가 있는건지요? 답변부탁합니다. 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
고객님 환경의 경우 광랜 환경이시며, 벽으로 들어오는 인터넷 선이 공인망이 아닌 사설망
이므로 DDNS설정 및 외부에서 공유기로의 원격접속 또한 불가능합니다.
이럴경우 인터넷 업체쪽에 문의하시어 고객님 환경으로 들어오는 라인을 사설망이 아닌
공인망으로 변경 요청을 하셔야지만 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>bbodongs.iptime.org로 도메인 등록했습니다만, ping테스트시 접속이 안됩니다.(time out) >도메인에 대한 ip를 확인해보면 사설ip(192.168.123.101)로 잡혀있어서 안되는 거 같은 데 >공유기 설정에 문제가 있는건지요? 답변부탁합니다. 감사합니다.







































