인터넷 세팅문제인거 같아요.

Question

수고가 많으십니다.
인터넷 연결이 안되는 문제가 있어서 문의를 드립니다.

전용선은 두개를 연결해서 쓰고 있습니다.
한군데의 컴은 잘 나오는데, 다른 컴이 인터넷 연결이 되지 않습니다.

혹시나 하여, 네트워크 설정에 들어가서,"연결또는 네트워크 설정" - "인터넷에 연결"을 클릭 하면, 익스플로러가 실행이 되면서 연결이 된것을 알수 있습니다.

그러나, 그냥 익스플로러를 실행시키면 웹페이지를 표시 할수 없다고 나오네요
그냥 익스플로러를 실행시켰을때는 192.168.0.1 을 실행시켜도 설정페이지가 나오지 않습니다.

"인터넷에연결"을 실행시키고, 192.168.0.1을 실행시키면 설정페이지가 나오는데..
여기서 정상적으로 세팅을 한거 같은데도 일반모드에서는 인터넷이 되지를 않는군요.

이런경우는 첨이라서, 어디에다 문의를 해야하는지 전혀 모르겠습니다.
어제 메가패스에서 연결이 잘 되지 않는것이 있어, 컴에서 이것저것 만져 보았는데,
어느곳에서 잘못 만져서 그런건지도 모르겠습니다.

업무중인데, 인터넷이 되지 않아 곤란합니다.
답변좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정광호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기와 랜선은 정상적으로 동작하였으며 해당 PC에서 IP를 정상적으로 받으며 복구되지만 공유기와의 통신을 이루어 지지 않으셨습니다. 해당 PC의 유선 랜카드 드라이버를 변경하시거나 교체후 사용해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정광호 님이 쓰신 내용 <<< > >수고가 많으십니다. >인터넷 연결이 안되는 문제가 있어서 문의를 드립니다. > >전용선은 두개를 연결해서 쓰고 있습니다. >한군데의 컴은 잘 나오는데, 다른 컴이 인터넷 연결이 되지 않습니다. > >혹시나 하여, 네트워크 설정에 들어가서,"연결또는 네트워크 설정" - "인터넷에 연결"을 클릭 하면, 익스플로러가 실행이 되면서 연결이 된것을 알수 있습니다. > >그러나, 그냥 익스플로러를 실행시키면 웹페이지를 표시 할수 없다고 나오네요 >그냥 익스플로러를 실행시켰을때는 192.168.0.1 을 실행시켜도 설정페이지가 나오지 않습니다. > >"인터넷에연결"을 실행시키고, 192.168.0.1을 실행시키면 설정페이지가 나오는데.. >여기서 정상적으로 세팅을 한거 같은데도 일반모드에서는 인터넷이 되지를 않는군요. > >이런경우는 첨이라서, 어디에다 문의를 해야하는지 전혀 모르겠습니다. >어제 메가패스에서 연결이 잘 되지 않는것이 있어, 컴에서 이것저것 만져 보았는데, >어느곳에서 잘못 만져서 그런건지도 모르겠습니다. > >업무중인데, 인터넷이 되지 않아 곤란합니다. >답변좀 부탁드립니다. 감사합니다.