답변[re] iptime G504를 쓰는데요

안녕하세요~ 김혜련 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기를 사용하여 연결 끊김이 발생한다면 PMP를 사용하여 무선으로 연결이 끊기는지 유선인터넷이 끊기는지 확인을 해 봐야합니다. 공유기를 사용하여 유선으로 PC를 연결하고 끊김현상이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 유선으로도 연결 끊김 현상이 발생한다면 공유기를 초기화하고 공유기의 펌웨어를 최신버전 으로 업그레이드 후 아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 김혜련 님이 쓰신 내용 <<< > >^ ^ >안녕하세요~~!!! >제가 pmp로 무선랜을 연결해서 인터넷을 기 때문에 >모뎀에 여기 공유기를 사서 달고 인터넷을 해왔는데요... >인터넷이 자주 끊기는 현상이 자주 발생해서 모뎀에 문제가 있는줄 알고 >기사를 불렀는데요 그 분 하시는 말씀이 공유기가 문제가 있어서 끊김현상이 나타난다고 하시더라구요 (끊기는 현상을 보여주는 상태를 모니터로 직접 보여주시더라구요;;) >공유기에 문제가 있을꺼란 생각을 전혀 안햇는데 생각해보니 >이걸 사서 연결한 후부터 안그러던게 끊겼던것같아요;;; >결국 g504가 문제가 있는것인데... >이거 뭐 기계를 as 로 보내야만 어떤문제가 있는지 알 수 있는것 인가요?ㅠㅠ >가만히 놔둔 공유기가 왜 고장이 났는지...ㅠㅠ >혹시 제가 as를 보내기 전에 고장이 났는지 알 수 있는 방법같은거 없을까요?ㅠㅠ > > > 감사합니다.