답변[re] cctv설치후 웹으로 확인시 접속이 안돼요
안녕하세요~ 최영우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
유동ip를 고정ip개념으로 사용하신다면 공유기 설정에서 ddns설정이 필요하시며
아래의 링크를 참조하셔서 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
DDNS 설정 방법과 오류메시지별 해결방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최영우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 현재 cctv설치후 유.무선공유기을 사용하고 있습니다. 인터넷은 vdsl이고요 >외부에서 cctv확인시 접속이 안되는경우가 생깁니다. 공유기 리셋을 시키면 다시 외부에서 확인이되고요 공유기상에서 ddns설정을 잘못된거 같기도 한데 ddns 설정방법좀 알려주세요 인터넷이 유동ip라서 공유기에서 고정으로 잡아줘야되는건지요.
>
>
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
유동ip를 고정ip개념으로 사용하신다면 공유기 설정에서 ddns설정이 필요하시며
아래의 링크를 참조하셔서 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
DDNS 설정 방법과 오류메시지별 해결방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최영우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 현재 cctv설치후 유.무선공유기을 사용하고 있습니다. 인터넷은 vdsl이고요 >외부에서 cctv확인시 접속이 안되는경우가 생깁니다. 공유기 리셋을 시키면 다시 외부에서 확인이되고요 공유기상에서 ddns설정을 잘못된거 같기도 한데 ddns 설정방법좀 알려주세요 인터넷이 유동ip라서 공유기에서 고정으로 잡아줘야되는건지요.
>
>
감사합니다.







































