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Question

g104제품을 쓰는데 어느날부터
CPU램프가 안들어오면서 인터넷 공유가 안되네여ㅡ.ㅡ;
그냥 pc에 바로 연결하면 되구요;;
AS를 받아야 하는건지 확인 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박주용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로 공유기가 정상 동작일때는 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하며
고객님 증상과 같이 점멸하지 않을 경우 제품의 하드웨어적인 문제이므로
제품 A/S 입고를 통해 점검을 해야 합니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

박주용 님이 쓰신 내용
g104제품을 쓰는데 어느날부터
CPU램프가 안들어오면서 인터넷 공유가 안되네여ㅡ.ㅡ;
그냥 pc에 바로 연결하면 되구요;;
AS를 받아야 하는건지 확인 바랍니다
감사합니다.

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