G204 공유기 설치시 설정 오류로 인한 인터넷 연결안됨

안녕하세요? ip TIME G204 사용자입니다. 금일(11/6) 오후1시40분경 담당 고객센터직원분과 유선통화 하였으나 확실한 해결점을 찾지 못해 다시 글 남깁니다. 금일 오후 21시에 컴퓨터 앞에 앉아서 전화 기다리겠습니다. (금일 오전 통화건은 사무실에서 전화를 받아 실제 공유기 테스터를 하지 못했습니다.) 오류사항은 다음과 같습니다. 노트북에 공유기 설치 완료 -> 공유기 설치된 노트북에서 랜선을 뽑고 무선인터넷이 되는지 확인 → 사용가능한 무선 인터넷을 찾지 못하여 제품구입시 들어있던 설명서에 "무선인터넷 연결이 되지 않을 경우" 할수 있는 조치를 해보았으나 무선인터넷 연결이 안됨 → 공유기 설정을 AP 방식에서 다른 방식으로 전환해서 해보았더니.... → 무선,유선 둘다 인터넷이 안됨 → 벽에서 나오는 랜선을 노트북에 연결하였으나 인터넷이 되지 않음 ※ 공유기 문제가 아니라 인터넷 자체의 문제일수도 잇지만 금일 1시40분경 통화한     고객지원센터분과는 약간의 감정다툼이 생길수도 있을뻔 하여 통화를 중단하고     글을 남기오니 부디 제가 무지하더라도 이해할 수 있으신 분이 전화 주셨음 고맙겠습니다.     그럼 수고 하시고 전화 기다리겠습니다.