인터넷 속도 저하,끊김 현상

Question

어제 상담 받은 후 인터넷 연결은 됐는데

속도가 이 전보다 너무 안 나오네요

공유기쓰는 컴퓨터는 중간에 인터넷 끊김 현상 발생합니다

전화 상담 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

먼저 원래 인터넷 회선을 PC1대와 다이렉트로 연결후
인터넷 속도측정 사이트(벤치비나 메가페스 등)를 이용해 원래 회선 속도를 측정해 보시기 바랍니다.
다이렉트 연결시 회선 속도에 이상이 없다면 아래의 내용대로 공유기 설정을 변경후
속도를 측정해 보시기 바랍니다.
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공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
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또한 무선 끊김의 경우 무선 랜카드 드라이버를 최신 버전으로 설치하신후 (기존 드라이버
는 삭제해 주시기 바랍니다) 아래의 게시물을 참고해 스마트 스캔 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan 박지수 님이 쓰신 내용
어제 상담 받은 후 인터넷 연결은 됐는데

속도가 이 전보다 너무 안 나오네요

공유기쓰는 컴퓨터는 중간에 인터넷 끊김 현상 발생합니다

전화 상담 부탁드려요

감사합니다.

인터넷 속도 저하,끊김 현상

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