인터넷 사용중 접속불가능현상 전화상담부탁드립니다.

Question

회사에서 컴터를 7대가량 인터넷을 사용하고있습니다
iq204 제품 2개연결해서 사용하고있는데요
게임을 여러대 켜놓고 사용하고있는데
갑자기 2대가량 인터넷 연결이 끈기고 그러더니
모든컴퓨터에서 인터넷연결이 속도가 매우 느리거나 연결이 댔다가 안댔다가..계속 그럽니다
근데..온라인게임켜논거는 계속실행대고있고 연결이 끈기지는 않았고
새로 네이트온이라던지 인터넷이라던디 이것저것 인터넷 연결하려고 시도하면
연결이 안대네요
그리고 인터넷주소창에 192.168.0.1 하면 iptime설정창이 열리잖아요
근데 그거도 매우 늦게 열리거나 아에 열리지도않고
설정창하나하나 클릭해도 무지무지 느리게 뜨거나 연결이 끈겨지네요
빠른 전화상담 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조우삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설명드린대로

ipTIME 공유기 하단에 다시 ipTIME 공유기를 연결할경우 ip주소가 충돌해
고객님께서 말씀하신 끊김 증상이 나타날수 있습니다.

먼저 2번째 연결된 공유기를 제거한 상태에서 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 보신후
정상적으로 사용이 되신다면

2번째 ipTIME 공유기를 허브 모드로 변경을 하신후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기를 허브 모드로 변경 방법은 먼저 공유기를 리셋 하신후 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 조우삼 님이 쓰신 내용
회사에서 컴터를 7대가량 인터넷을 사용하고있습니다
iq204 제품 2개연결해서 사용하고있는데요
게임을 여러대 켜놓고 사용하고있는데
갑자기 2대가량 인터넷 연결이 끈기고 그러더니
모든컴퓨터에서 인터넷연결이 속도가 매우 느리거나 연결이 댔다가 안댔다가..계속 그럽니다
근데..온라인게임켜논거는 계속실행대고있고 연결이 끈기지는 않았고
새로 네이트온이라던지 인터넷이라던디 이것저것 인터넷 연결하려고 시도하면
연결이 안대네요
그리고 인터넷주소창에 192.168.0.1 하면 iptime설정창이 열리잖아요
근데 그거도 매우 늦게 열리거나 아에 열리지도않고
설정창하나하나 클릭해도 무지무지 느리게 뜨거나 연결이 끈겨지네요
빠른 전화상담 부탁드립니다.

감사합니다.

인터넷 사용중 접속불가능현상 전화상담부탁드립니다.

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