전화 부탁드립니다

Question

안녕하세요,,
g 304 모델을 사용하고 있는데, 며칠 전부터 인터넷이 자꾸 끊어 집니다.
오늘 연락 받고 싶습니다.
전화 부탁 드립니다.
010-4207-3193

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤여은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

잘 사용을 하시다가 노트북 포맷후부터 연결 끊어지는 증상이 나오신다고 하셨습니다.

노트북의 무선랜카드 제조회사측 홈페이지에서 드라이버를 최신버젼으로 설치를 해보시기 바랍니다.

또한 사용하시는 공유기의 펌웨어 버젼이 낮으신 부분이 있으시므로, 아래의 링크를 참고하시어, PC를 공유기에 유선으로 연결하시어 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다. 5.26버젼으로 업그레이드 해주신후에 5.52최신버젼으로 진행을 하셔야 합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
ipTIME 공유기 초기화 방법
무선랜 사용 시 주기적인 Ping 튐 문제 해결 방안 윤여은 님이 쓰신 내용
안녕하세요,,
g 304 모델을 사용하고 있는데, 며칠 전부터 인터넷이 자꾸 끊어 집니다.
오늘 연락 받고 싶습니다.
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010-4207-3193
감사합니다.

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