인터넷 끊김 현상

Question

파워콤으로 회선변경해서 인터넷 전화까지 쓰고 있는 상태인데요..

인터넷이 자꾸 끊겨요...전화도 안되고...파워콤 A/S 여러번 받았는데 돌아오는

답변은 공유기 문제라고 하네요...불은 정상적으로 다 들어오는데..Q204제품 씨피유

LED 반짝거리는거 맞죠? 진짜 답답해서 쓰지를 못하겠어요..파워콤 문제인지..

공유기 문제인지..공유기 A/S 한번 받아보고 싶은데..일단 야간고객지원예약좀 하려구요..

제가 지금 핸폰 배터리가 꺼져서..저녁 9시반쯤에 상담받구 싶은데 070-8254-1227 혹은

010-8606-0735로 전화해서 상담받구 싶네요...혹 A/S때문에 택배로 보낼려면 꼭 대한통운

통해서만 보내야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송승아 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다. 기술 지원팀의 통화량에 따라서 해당 시각보다 다소 늦게 연락 드릴 수 있사오니 양해해주시기 바랍니다. 택배를 이용한 A/S의 경우 제품 구매일에 따라 배송방법이 다르며, 1개월 미만이실 경우 당사에서 왕복비용을 부담해드리므로 대학통운을 이용한 착불로 발송처리해주셔야 하며, 1개월 이후이실 경우 보내주시는 편도비용을 부담해주셔야 하며, 발송비용을 부담하시는 부분이시기 때문에 지정택배를 이용하지 않으셔도 괜찮습니다. 감사합니다. >>> 송승아 님이 쓰신 내용 <<< > >파워콤으로 회선변경해서 인터넷 전화까지 쓰고 있는 상태인데요.. > >인터넷이 자꾸 끊겨요...전화도 안되고...파워콤 A/S 여러번 받았는데 돌아오는 > >답변은 공유기 문제라고 하네요...불은 정상적으로 다 들어오는데..Q204제품 씨피유 > >LED 반짝거리는거 맞죠? 진짜 답답해서 쓰지를 못하겠어요..파워콤 문제인지.. > >공유기 문제인지..공유기 A/S 한번 받아보고 싶은데..일단 야간고객지원예약좀 하려구요.. > >제가 지금 핸폰 배터리가 꺼져서..저녁 9시반쯤에 상담받구 싶은데 070-8254-1227 혹은 > >010-8606-0735로 전화해서 상담받구 싶네요...혹 A/S때문에 택배로 보낼려면 꼭 대한통운 > >통해서만 보내야하나요? 감사합니다.