메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의드립니다.

2008.11.05조회 165

안녕하세요~ 한창우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

설치도우미는 공유기 설정에 꼭 필요한 프로그램은 아니시며  설치도우미를 통한 인터넷 연결에 어려움이 있으시다면 공유기 초기화를 해보신후 공유기 설정을 수동으로 하여주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

# 광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 한창우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 G104BE를 구매했습니다.
>구매해서 어제 저녁에 설치를 하려고 하는데. 설치가 안되네요,
>1. 설치도우미 사용시 IPTIME을 찾을수 없다고 나옴
>2. 수동으로 196.168.0.1로 치고 들어가도 들어가 지지 않음.
>
>인터넷 환경 한국통신 광랜.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 한창우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 설치도우미는 공유기 설정에 꼭 필요한 프로그램은 아니시며  설치도우미를 통한 인터넷 연결에 어려움이 있으시다면 공유기 초기화를 해보신후 공유기 설정을 수동으로 하여주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 한창우 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 G104BE를 구매했습니다. >구매해서 어제 저녁에 설치를 하려고 하는데. 설치가 안되네요, >1. 설치도우미 사용시 IPTIME을 찾을수 없다고 나옴 >2. 수동으로 196.168.0.1로 치고 들어가도 들어가 지지 않음. > >인터넷 환경 한국통신 광랜. 감사합니다.

[2008-11-05 04:26:36]
목록보기
▲아이피변경 가능한가요?
▼인터넷이 안되요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-124756처리 완료문의드립니다.한**161
 ㄴ[re] 문의드립니다.고객지원실164
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved