답변[re] 원격 접속 관련 질문 <도배죄송합니다>
안녕하세요~ 김대원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다
확인결과 상단의 다른 공유기를 사용중인걸로 보이며 이에따라 사설ip를 할당받은 상태이기 때문에 접속이 되지 않음을 설명 드렸습니다.
해당 공유기를 회선에 직접연결하거나 상단장비에서 포트를 개방해 주어야 사용이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김대원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>원격접속을 하려고합니다
>작년에 5버젼 이전에는 됫었는데 어느날 다시 해보려하니 안되네요 >공유기 Q104 사용중이고 컴2대입니다 >포트포워딩에서 3389추가해보기도하고 >3000~3388 새로추가도해봣는데 >아예접속자체가안되네요
>
>시스템등록정보에서 사용자 추가도했고..
>예전이랑 바뀐건 뭐 공유기 업데이트나 윈도우 업데이트뿐인데 >뭐가 문제일가요..
>
>공유기 초기화해야되나요;
>
>아 그리고 외부아이피가 바꼇습니다
>왠지 유동아이피같은 분위기가..
>원래는 192.168.123.100 이었는데 이것도안되서 맥주소 끝에한자리 변경햇더니 101 됫습니다 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다
확인결과 상단의 다른 공유기를 사용중인걸로 보이며 이에따라 사설ip를 할당받은 상태이기 때문에 접속이 되지 않음을 설명 드렸습니다.
해당 공유기를 회선에 직접연결하거나 상단장비에서 포트를 개방해 주어야 사용이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>원격접속을 하려고합니다
>작년에 5버젼 이전에는 됫었는데 어느날 다시 해보려하니 안되네요 >공유기 Q104 사용중이고 컴2대입니다 >포트포워딩에서 3389추가해보기도하고 >3000~3388 새로추가도해봣는데 >아예접속자체가안되네요
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>시스템등록정보에서 사용자 추가도했고..
>예전이랑 바뀐건 뭐 공유기 업데이트나 윈도우 업데이트뿐인데 >뭐가 문제일가요..
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>공유기 초기화해야되나요;
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>아 그리고 외부아이피가 바꼇습니다
>왠지 유동아이피같은 분위기가..
>원래는 192.168.123.100 이었는데 이것도안되서 맥주소 끝에한자리 변경햇더니 101 됫습니다 감사합니다.
