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Question

2일째 제품 설치하는데 안됩니다.

전에 쓰던 제품은 되는데 말이죠.

제품 불량인지

설치가 안되는지

8시 이후 연락 꼭 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김수정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 경우 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여도 인터넷에 연결이 되고 있지 않으셨습니다. 인터넷 회선을 점검 받으신 후 정상적으로 인터넷에 연결이 되실때 공유기를 연결한 후 아래 방법으로 설정을 하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김수정 님이 쓰신 내용 <<< > >2일째 제품 설치하는데 안됩니다. > >전에 쓰던 제품은 되는데 말이죠. > >제품 불량인지 > >설치가 안되는지 > >8시 이후 연락 꼭 부탁드립니다. 감사합니다.