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답변[re] v108오늘구매한 사람인데 수시로 끊김현상이일어납니다

2008.11.04조회 336

안녕하세요~ 조진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 연결끊김 증상이 발생하시는 것으로 보이며 이러한 경우 공유기 펌웨어 버전을 확인하여 주신후 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 공유기를 초기화 한 후 사용하여 보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

감사합니다.


>>> 조진영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 용산에 가서 샀는데, 처음에는 잘쓰다가 한 30분?쯤 전부터 인터넷은 연결이됬다고 하
>
>는데 인터넷을 들어가보니깐 인터넷이 않들어가 지네요. 그리고 지금은 또 되고요
>
>오늘 샀는데... 빠른 답변 부탁드리겠습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] v108오늘구매한 사람인데 수시로 끊김현상이일어납니다
이름고객지원실
제품명75
인터넷 회선광랜xpeed
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안녕하세요~ 조진영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결끊김 증상이 발생하시는 것으로 보이며 이러한 경우 공유기 펌웨어 버전을 확인하여 주신후 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 공유기를 초기화 한 후 사용하여 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 조진영 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 용산에 가서 샀는데, 처음에는 잘쓰다가 한 30분?쯤 전부터 인터넷은 연결이됬다고 하 > >는데 인터넷을 들어가보니깐 인터넷이 않들어가 지네요. 그리고 지금은 또 되고요 > >오늘 샀는데... 빠른 답변 부탁드리겠습니다 감사합니다.

[2008-11-04 11:26:42]
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