답변[re] 무선인터넷 통신불량관련
안녕하세요~ 이지형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기에 유선으로 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러를 띄어주시고 인터넷 주소창에
192.168.0.1 -> 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 네트워크이름(SSID)를 임의적으로 변경해
주시면됩니다. (무선공유기 초기 ssid는 iptime로 되어있습니다.)
또한 채널을 최적의 채널로 검색하여 선택해주시고, 인증방법/자동-암호화방법/사용안함
후 적용누르신다음 프로그램 다운로드 하여 증상 재연이 나오는지 봐주시기 바라며
이상이 없을시 인증방법/WPAPSK-암호화방법-AES로 변경 하여 사용하시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이지형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>>제품 구입후 노트북을 이용한 무선 인터넷을 사용시
>>
>>문제점이 있어서 문의드립니다.
>>
>>제품은 N504제품을 사용중이며.. 사용시 처음부타 문제가 발생하는 문제인데...
>>
>>네트워크상 연경상태는 매우 좋음으로 표시되나...
>>
>>실제 프로그램 다운 및 인터넷 사용시 초기 2 ~3분은 사용은 양호하나..
>>
>>그 후 다운 및 인터넷 사용이 불가능 합니다.
>>
>>네트워크를 복구작업후 다시 사용가능하나 후 5 ~ 6분후에 상위같은 장애가
>>
>>반복을 하는데.. 어떻게 해결해야 하는지...
>
>
>우선 공유기의 ssid 및 최적의 채널을 통해서 좀더 안정적으로 무선연결을
>
>하실수 있도록 설명을 드렸으며 암호화및 인증방법 또한 변경해보시기로 하셨습니다.
>
>또한 3945 ABG랜카드 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>위와 같은 문제와 다음과 같은 답변을 답글 메모로 부탁드립니다.,
>
>통화시 메모내용이 없어져서요.. 그럼 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ
>
감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기에 유선으로 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러를 띄어주시고 인터넷 주소창에
192.168.0.1 -> 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 네트워크이름(SSID)를 임의적으로 변경해
주시면됩니다. (무선공유기 초기 ssid는 iptime로 되어있습니다.)
또한 채널을 최적의 채널로 검색하여 선택해주시고, 인증방법/자동-암호화방법/사용안함
후 적용누르신다음 프로그램 다운로드 하여 증상 재연이 나오는지 봐주시기 바라며
이상이 없을시 인증방법/WPAPSK-암호화방법-AES로 변경 하여 사용하시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이지형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>>제품 구입후 노트북을 이용한 무선 인터넷을 사용시
>>
>>문제점이 있어서 문의드립니다.
>>
>>제품은 N504제품을 사용중이며.. 사용시 처음부타 문제가 발생하는 문제인데...
>>
>>네트워크상 연경상태는 매우 좋음으로 표시되나...
>>
>>실제 프로그램 다운 및 인터넷 사용시 초기 2 ~3분은 사용은 양호하나..
>>
>>그 후 다운 및 인터넷 사용이 불가능 합니다.
>>
>>네트워크를 복구작업후 다시 사용가능하나 후 5 ~ 6분후에 상위같은 장애가
>>
>>반복을 하는데.. 어떻게 해결해야 하는지...
>
>
>우선 공유기의 ssid 및 최적의 채널을 통해서 좀더 안정적으로 무선연결을
>
>하실수 있도록 설명을 드렸으며 암호화및 인증방법 또한 변경해보시기로 하셨습니다.
>
>또한 3945 ABG랜카드 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>위와 같은 문제와 다음과 같은 답변을 답글 메모로 부탁드립니다.,
>
>통화시 메모내용이 없어져서요.. 그럼 부탁드립니다 ㅠ.ㅠ
>
감사합니다.







































