답변[re] [g204] 인터넷이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 최종미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신상태셔서 요청하신 저녁 9시에 다시 연락드려 인터넷 연결을 도와드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최종미 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 한빛 티브로드 지역 케이블을 이용중입니다. >그리고 이 상황에서는 아무 문제가 없습니다. > > >iptime g204 모델을 구입했습니다. >처음 연결 후 CD를 넣으니 CD가 인식이 안되네요. 웁스. >무척 가슴이 아팠습니다. ㅠㅠ > >iptime.co.kr. 바로 여기서 설치도우미를 다운받았습니다. >메뉴얼 들어있는대로 화면이 뜨더군요. > >g204를 구입시 들어있던 케이블을 1~4 포트중 한군데 꼽고 PC NIC과 연결했습니다. >그리고 케이블의 랜선을 WAN 포트에 꼽았습니다. > >설치도우미의 안내에 따라 쭉쭉 잘 넘어갔습니다. >문제는 발견되지 않았습니다. > >하지만 인터넷에서 host not found가 발생해버렸습니다. > >그래서 자동이 아닌 수동방식으로 인터넷 설정을 해보았습니다. >하지만 반응은 똑같습니다. > >현재 PC의 ip는 자동설정으로 192.168.0.2로 잡혔습니다. >혹시나 하는 마음에 192.168.0.1로 ping 을 날려보았습니다. >잘 되네요. > >그래서 http://192.168.0.1 접속을 시도해보았습니다. >안되네요. > >여기 게시판을 찾아보니 공장 초기화를 해보라더군요. >해보았습니다. > >반응은 똑같습니다. > > >뭐 편한 마음에 그까이꺼 인터넷은 그냥 연결하면 되니 니나노~ 라지만서두.. >돈주고 산 iptime이 반응이 없으니 답답합니다. > > >전화로 상담 부탁드립니다. > > > >아 그리고 현재 공유기는 집에 있는데 솔직히 집에는 8시 이후에 들어가게 됩니다. >평일날 집에서 상담을 받을 수 없는데 특별히 전화로 상담이 가능한 방법은 없겠는지요? 감사합니다.