답변[re] 무선네트워크가 안되네요

안녕하세요~ 김영준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 담당자분께서 계시지 않아 A/S처리를 확인해보니 고객님의 경우 2006년 4월 시리얼 번호로 무상A/S기간이 초과되었기때문에 제품의 수리비용이 발생하시지만, 유상비용이 발생하지 않는선에서 무선모듈만 수리를 해드린 부분인것 같습니다. 수리를 해드린후 정상동작이 되는것을 확인하여 10월 13일경 발송을 해드렸지만, 동일 증상이 나오시는것으로 보아 공유기의 보드를 교체하셔야 할것으로 보여집니다. 보드를 교체할 시에는 제품비용의 70%정도의 보드교체비용이 발생하시므로 생각해보시고 새제품을 구입하시거나 A/S를 받으시겠다고 하셨습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영준 님이 쓰신 내용 <<< > >as 보내고 나서 확인하는데요 ....... 안되네요 똑같이 >고쳐진게 없는것 같은데요 ... 어쩌죠 ㅜ.ㅜ 또보네야 하나요 >이러다 택배비용만 더 많이 나올듯해요 ... >제가 본가가 지방이라 확인이 늦었어요 ㅜ.ㅜ 회사는 멀리 따로 나와살고 있거든요 ... >어쩌조 또보내야하나요 감사합니다.