답변[re] 멈춤 현상 질문입니다.

안녕하세요~ 이태규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸으며, 공유기의 설정을 사용하시는 노트북에 맞춰 최적화 시켜드렸습니다. 차후 장애 나타나실 경우 저희측으로 다시 문의 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 이태규 님이 쓰신 내용 <<< > >몇 달 전에 ADSL Lite 에서 VDSL Lite 로 서비스 변경을 했습니다. >현재 KT VDSL Lite (50/50) 사용 중인데, >어느 순간부터 가끔씩 멈춤 현상이 나타나네요. > >스타크래프트를 하면 두 게임에 한 번 정도는 반드시 드랍창이 뜹니다. >한 3 초 정도 뜨고 다시 연결될 때도 있지만, >그대로 디스커넥트 될 때도 많습니다. >MSN 을 사용할 때도 가끔씩 메시지 전달이 안되는 경우도 있구요. > >회선 문제인가 싶어서 KT 에 A/S 요청을 두 번이나 했습니다만, >케이블 모뎀을 교체하고 전원 어댑터를 교체해도 똑같습니다. >컴퓨터를 포맷해보기도 하고, 랜 카드 드라이버를 바꿔보기도 하고, >공유기 리셋도 해보고, 펌웨어 업그레이드, 다운그레이드도 다 해봤습니다만 >동일 증상이 나타나고 있습니다. > >그런데도 모든 벤치 값은 정상으로 나와서 문제점을 못찾고 있네요. >최종적으로 공유기에 문제가 있을까해서 이렇게 질문 드립니다. > >이 현상이 공유기 문제인지, 혹은 공유기에 문제가 있는지 >테스트를 해볼 방법이 있을까요? 감사합니다.