G504 계속 끊기다가 다운되요.

Question

계속 같은 증상이 일어납니다.

주기적으로 계속 인터넷이 끊기다가 어떨때는 공유기가 다운이 됩니다.
그러면 다시 공유기 전원을 껐다가 켜야 되요.

채널 변경등은 다 해봤으며, 특이사항은 아주 가까이 있어도
무선랜 신호 세기가 왔다갔다 거립니다.

사고나서부터 계속 이런 증상이 발생하는데
어떻게 해야 하나요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 채정병 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 끊김현상 발생시 유선pc도 동일하게 끊어지는지 확인해 보시기로 하셨으며 cpu on증상도 발생하는듯 합니다. 어뎁터의 위치변경후 동일한 증상이 계속 발생된다면 차후 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 채정병 님이 쓰신 내용 <<< > >계속 같은 증상이 일어납니다. > >주기적으로 계속 인터넷이 끊기다가 어떨때는 공유기가 다운이 됩니다. >그러면 다시 공유기 전원을 껐다가 켜야 되요. > >채널 변경등은 다 해봤으며, 특이사항은 아주 가까이 있어도 >무선랜 신호 세기가 왔다갔다 거립니다. > >사고나서부터 계속 이런 증상이 발생하는데 >어떻게 해야 하나요. > 감사합니다.