답변[re] 공유기 교체후 문제

안녕하세요~ 최희준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 질문에 답변 드리겠습니다. 사용중 끊김 현상이 발생 되신다면 아래의 내용을 참고 하신후 공유기 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 고객님의 경우 펌웨어 업데이트는 진행 하셨으므로 아래의 리셋부터 진행하신후 사용해 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 감사합니다. >>> 최희준 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 g304 모델을 사용 하였습니다. >이번에 새로 NX505 모델을 구입하여 교체하려고 >셋팅하여 교체하였는데 인터넷 끊김현상이 자주 일어나고 있습니다. >물론 펌웨어는 최신버전(베타버전아님)으로 업그레이드 하였고 >기존에 운영되던 셋팅으로 동일하게 맞췄습니다. > >오후에만 벌써 2번의 인터넷 끊김 자세히 말하면 >-- 게이트웨이로 핑이 안나감... >DNS쪽으로 핑이 안나가는것은 인터넷 접속 문제라 하겠지만 >기본적으로 공유기쪽 게이트웨이로 핑이 안나가는것은 공유기가 문제가 있는것 아닌지요.? >현재는 이대로 사용할 수가 없어 기존에 사용하던 G304모델로 교체해논 상태입니다. > >무엇을 확인하고 어떻게 조치해야 끊김없이 잘 사용할 수 있는지 답변바랍니다. > > 감사합니다.