답변[re] 인터넷 연결이 자주 끊깁니다.

안녕하세요~ 이현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 사용중 연결끊긴후 cpu off가 된다고 하셨습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 초기화, 펌업 후에도 동일 증상이 발생이 되신다면, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 사용하다가 1일저녁부터 인터넷이 자주 끊깁니다. > >컴퓨터 한대만 그런것이 아니라 > >컴퓨터한대만 사용중일때도, 두대를 같이 사용중일때도, 중간에 계속 한번씩 > >연결이 끊겼다가 이어졌다가 하는데, > >인터넷은 하나포스 광랜이고, 외장모뎀쪽에서는 이상없이 불이 들어오는데 > >q024에서 WAN, CPU 쪽이 한쪽이불이 안들어오다가 들어오다가 합니다. > >외장모뎀이 문제인거 같은데 어떻게 해야하나요? 감사합니다.