답변[re] 인터넷연결이 안되요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 정선희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 다른환경에 계신상태셔서 저녁에 다시 한번 게시판 상담을 하기로 하셨으며, 확인해 주셔야 사항이 공유기 전원을 켰을 때 cpu led가 1초 주기로 깜빡이는지와 wan,lan(1~4)번 포트에 불이 들어오는지 확인해 주시면됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정선희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >제가 컴퓨터를 잘몰라서요; > >설명서를 보고 제대로 따라했는데 인터넷 연결이 안됩니다. > >아이피타임 네트워크 연결까지는 다되는데 > >핑테스트를 하면 실패라고 뜨거나, 일부손실로 뜹니다. > >자동아이피 받기와, 고정, 동적 아이피,사용자계정 전부 다해 보았는데도 >인터넷 연결을 클릭하기만하면 > >호스트 실패? 인가 아무튼 그 메시지만 떠요,,,, > >무선이 왜 안잡힐까요....도움좀 주세요... > >방에서 하고 싶은데 안되서 유선으로 연결해서 현재 사용중입니다. > >참 저의 컴퓨터 모델명은 센스 R560 AS240모델이구요 비스타 운영체제입니다. > >그리고 공유기연결하여 유선은 데스크탑 무선으로 노트북으로 사용하려고합니다. > >하루종일 어제 했는데도 안되네요 감사합니다.